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Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto
dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto
stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne
il motivo.
- Il diritto di recesso, regolamentato dall'art. 5 del Decreto
Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, garantisce al cliente il
diritto di recedere dal contratto di acquisto, previa comunicazione,
nel termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, tramite
lettera raccomandata con avviso di ricevimento, specificando
tutti i dati della vendita: mittente, numero e data dell'ordine,
al seguente indirizzo:
ilconsorzioenoteca
Via G.Falcone, 13
64029 Silvi Marina
(TE)
- Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma
o un fax o un'e-mail al quale dovrà comunque seguire,
entro 48 ore, la lettera raccomandata con avviso di ricevimento
a conferma del manifestato recesso.
- Sempre entro il termine di giorni 10 lavorativi dovranno essere
restituiti ad ilconsorzioenoteca tutti i beni acquistati, integri,
imballati nella loro confezione originaria, senza alcuna mancanza.
- Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno
a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà
risarcito da Ilconsorzioenoteca nel caso in cui i beni venissero
persi o danneggiati.
- Una volta ricevuta la merce Ilconsorzioenoteca provvederà
all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato
dal Cliente, detratto delle spese di spedizione di andata. |
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